Quantcast
Channel: Kommentare zu: Online-Shopping in Deutschland: Fast jeder 4. Euro fließt an Amazon
Viewing all articles
Browse latest Browse all 23

Von: Caroline

0
0

Ich bin einer der ersten Kunden von Amazon gewesen und auch einer der ersten Verkäufer bei Amazon. Ich bin ein ravenden Amazonfan gewesen und finde Amazon aus ganz vielen Gründen nur noch fürchterlich.
1. Amazon sperrt Käufer und Verkäuferkonten. Manchmal begründet und immer häufiger unbegründet. 1000 von Händlern wurden innerhalb eines Monats aufgrund von Verifikationsproblemen suspendiert und in die Insolvenz getrieben. Über die Gründe schweigt Amazon, d.h. ein Schreibfehler könnte der Grund für die Suspendierung sein und Amazon schweigt und gibt keine Möglilchkeit zur Korrektur (auch wenn der Schreibfehler auf Seiten von Amazon lag – diesen Fall hatte jetzt mein Anwalt mir erzählt).

2. Wer ein eigenes Listing und Produkt hat, wird wissen, wie der Umsatz sofort merklich steigt, wenn eine positive Produktbewertung veröffentlicht wurde. Amazon hat deshalb den Vineklub für sich selbst ins Leben gerufen. Da bezahlt Amazon Freunde und PositivBewerter aus der Top 100 ReviewerListe mit Geld oder kostenloser Ware für positive Bewertungen. Verkäufern mit eigenen Produkten und Listings steht dieser Club nicht zur Verfügung.

3. Wer Fullfilment anbietet muss seine Herstelleradressen und Preise an Amazon schicken. Dann pickt Amazon sich die Rosinen raus – und bietet das Produkt selbst an und bestellt auch selbst bei dem Hersteller. Einfacher kann man nicht an Daten kommen. Dieses Verhalten ist auch total unfair, weil Amazon seinen Algorithmus kennt und diesen auch mit gekauften Produktbewertungen manipuliert, so das der ursprüngliche Verkäufer das Nachsehen hat.

4. Wenn man Fullfilment anbietet, kann man jedes schlechte Feedback löschen lassen. Amazon versendet ja die Ware, und Amazon streicht dann auf Anfrage die Bewertung durch, weil Amazon ist unangreifbar. Amazon wird ja auch nicht von der eigenen Plattform fliegen, deshalb macht eine Berwertung von Versand by Amazon keinen Sinn. Wenn der Kunde unter dem Verkäufer fälschlicher Weise eine Produktbewertung geschrieben hat, was Käufer gerne tun, kann man diese auch Löschen lassen. Wenn man jedoch einen Wettbewerber hat, der Fullfilment anbietet und man diesen loswerden will, bezahlt man Leute irgendwo in Deutschland dafür, das sie bei dem Verkäufer kaufen und die schreiben dann, das Produkt entsprach nicht der Beschreibung oder das Produkt wurde als neu beschrieben und war gebraucht als es ankam. 3 solche Bewertungen innerhalb von 3 Tagen und der Verkäufer ist für immer von Amazon verbannt. Sowas wie ein Betriebsrat/Verkäufervertretung gibt es bei Amazon nicht, weshalb dort Wild West Metoden herrschen und man jeden Mitbewerber der einem ein Dorn im Auge ist, von der Platform fegen kann.

5. Sehr viele Amerikaner und Engländer können ihre Ware in der Tschecheslovakai oder einem anderen benachbarte Land im Lager von Amazon lagern und müssen bis zu 100.000 Euro keine Umsatzsteuer abführen. Für die rechnet sich Amazon besser. Die Amerikaner setzten auch tolle Softwarlösungen ein wie Autoresponer und andere Tools. Wenn man einen Autoresponder hat, ist nie eine Anwort zu spät, sie wird sofort verschickt auch wenn der Inhalt nur BlaBla ist,wird der Score immer toll sein….Diese Amerikaner und Engländer sind auch in geheimen Gruppen zusammen und helfen sich mit Berwertungen von Bekannten aus und dem heraufvoten von guten Bewertungen und dem herabvoten von schlechten Bewertungen. Und vieles mehr, weshalb ich ein Verkaufen ohne Tools, Gleichgesinnte und sehr guter Amazonschulung nicht empfehlen kann. Amazon gibt keine Hilfe oder Schulung (das ist alles ein Witz von Amazon was da von den angeboten wird). Die nehmen erstmal jeden auf, um dann deren Konkurrenten zu elemenieren, wenn die gut verkaufen.

6. Der Bericht hier von Christine kommt dem Amazonalltag sehr nahe. Verkaufen ist recht einfach einen Gewinn machen eher schwer. Alle Verdienen (Amazon, Steuerberater, Finanzamt) nur man selbst sehr wenig und trägt das ganze Risiko und hat den ganzen Stress. Keine Tools – schon ist die Antwort verspätet, kein Fullfilment – schon ist das Konto weg aufgrund der verspäteten Anlieferung. Soblad es Probleme gibt sitzt Amazon das aus, sperrt das Konto und spricht und schreibt nicht mehr mit dem Ex-Verkäufer. Ist Ware im Amazonlager, wird man diese nie wider sehen – höchstens als Amazon Warehouse Deal!!. Ohne bessere Schulung, Tools, Eintritt in den Vinklub und Verkäufervertretung/Betriebsrat für Verkäufer ist das Risiko bei Amazon schlicht zu hoch!!!

Ich könnte mir jetzt noch die Finger butig schreiben, mir fallen so viele No Gos von Amazon ein. Hat jemand schon mal von einem sozialen Engagement von Amazon gehört? Sowas gibt es bei Amazon nicht!!!

Ich bin der Meinung, dass Amazon in Europa einen ganz großen Schaden anrichtet – all die Insolventen Händler – die horenden Gebühren, die nach Amerika abgeführt werden – die Steuern die Amazon nicht bezahlt, die Ust. die die Engländer und Amerikaner nicht bezahlen, die nach Tschechien ausgelagerten schlecht bezahlten Tätigkeiten. Europaabgeordneter Matin Schulz sagte zu Googel und Amazon soviel, dass es schade ist, dass Europa solche Firmen nicht hat aber der Kunde entscheidet. Das ist ein Denkfehler!!!! Würden wir mehr Investieren und wären in Europa erster auf dem Markt mit Innovativen Geschaftsformen würden die Kunden bei den Europäischen Firmen kaufen, weil sie eben erster waren. Ich finde Amazon gehört zerschlagen in Europa!!!


Viewing all articles
Browse latest Browse all 23

Latest Images

Trending Articles





Latest Images